Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Turistički agent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo turističkog agenta koji će se pridružiti našem dinamičnom timu i pomoći klijentima u planiranju i organizaciji njihovih putovanja. Idealni kandidat će imati strast prema putovanjima, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost pružanja izvanredne korisničke usluge. Kao turistički agent, bit ćete odgovorni za savjetovanje klijenata o destinacijama, izradi itinerara, rezervaciji letova, smještaja i drugih putnih aranžmana. Također ćete biti zaduženi za rješavanje problema i pružanje podrške klijentima prije, tijekom i nakon njihovih putovanja. Uloga zahtijeva poznavanje turističke industrije, sposobnost rada pod pritiskom i prilagodljivost promjenjivim potrebama klijenata. Ako ste organizirani, proaktivni i uživate u radu s ljudima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o putnim destinacijama i opcijama.
- Izrada i prilagodba itinerara prema potrebama klijenata.
- Rezervacija letova, smještaja i drugih putnih usluga.
- Rješavanje problema i pružanje podrške klijentima.
- Održavanje ažuriranih informacija o putnim destinacijama.
- Suradnja s dobavljačima i partnerima u turističkoj industriji.
- Praćenje trendova i novosti u turističkoj industriji.
- Upravljanje administrativnim zadacima vezanim uz putovanja.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo rada u turističkoj industriji ili sličnom području.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja više zadataka istovremeno.
- Poznavanje rezervacijskih sustava i alata.
- Strast prema putovanjima i istraživanju novih destinacija.
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka.
- Visoka razina organiziranosti i pažnje prema detaljima.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili problem nezadovoljnog klijenta?
- Koje destinacije smatrate najpopularnijima trenutno i zašto?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje alate koristite za organizaciju i planiranje putovanja?
- Možete li opisati situaciju kada ste morali brzo donijeti odluku?
